Ayer Google presentó Buzz, una funcionalidad que pronto podremos probar dentro de nuestras cuentas de correo GMail. (Aunque de momento si que se puede hacer desde versión móvil).

Para los que necesiten comprender de forma sencilla qué es Buzz, no hay mejor explicación que compararlo con una especie de Facebook que se acopla dentro de nuestro GMail, de forma que podremos seguir a gente y otra gente podrá seguirnos a nosotros, compartiendo fotografías, vídeos, enlaces, actualizaciones de estado…

Acudiendo a una explicación un poco más avanzada, Google Buzz es el paso que la compañía lleva buscando desde hace mucho tiempo para socializar aún más sus servicios y convertir GMail y muchos otros de sus servicios, en un sistema de comunicación más completo, móvil e interactivo; ese que de pequeño fue un servicio de correo electrónico y ahora que ya se ha hecho mayor, quiere incorporar también las funciones de una Red Social. Quizá cuando sea abuelo, llegará a ser Wave ;)

Se está escribiendo mucho y bien sobre las implicaciones de este nuevo servicio. De momento nos queda esperar a verlo en marcha en nuestros buzones. Mi perfil en Google es: http://www.google.com/profiles/jaspeante

Permitidme este arrebato de nacionalismo jienense.

El Daily Mail es el segundo periódico más leído en Reino Unido con una tirada de más de dos millones de ejemplares y una versión web líder en el país británico.

Recientemente uno de sus periodistas especializado en viajes, Eddi Fiege, visitó Jaén y quedó maravillado. El resultado ha sido un excelente artículo publicado hace unos días en el periódico bajo el título de “A journey into Jaen, Andalucia’s hidden jewel” (Un viaje a Jaén, joya escondida de Andalucía).

El periodista dedica innumerables halagos a la capital jiennense tras visitarla dos días, destacando la majestuosidad de la Catedral de la que dice “Al verla, usted podría pensar que se trata de una ciudad histórica importante, como Milán, Santiago de Compostela o Rouen”. También parece que quedó prendado con los bares y tapas de la ciudad y prefirió pasar un día más en la capital que visitar la vecina Córdoba.

Quizá lo que más rabia me causa, es que tenga que venir gente de fuera para descubrir y reconocer los encantos de una ciudad llena de historia y patrimonio artístico y cultural en la que el caráter humilde y cercano de los vecinos cautiva a los que llegan. Ya sabéis el refrán: A Jaén se llega llorando y también se despide uno llorando.

Podéis leer el artículo original en la web del Daily Mail (también salió en el papel) y a continuación os paso una tradución del mismo realizada por Ana José Gómez García:

Seguir leyendo “Jaén, protagonista en el Daily Mail”…

A propósito de las desafortunadas y polémicas declaraciones de César Alierta, presidente de Telefónica en las que afirmaba que Internet -las redes de datos en general- pertenecen a su compañía y que se plantean empezar a cobrar a los buscadores por su uso, José Luis Perdomo se saca de la manga otra genialidad que tiene como protagonista a nuestro querido Gila y que os recomiendo leer encarecidamente si queréis pasar un buen rato:

Llamando a «Gúguel»

El año pasado fueron Los enteraos. Este año Selu le da la vuelta a la tortilla con “Los que no se enteran“. Otros finalistas, seguro. Para más inri, Selu es el pregonero de este año en el carnaval de Cádiz. Se lo merece.

Llega febrero y con el mes, el mejor carnaval del mundo entero. Al menos para mí.

Y es que Cádiz tiene mucho arte. Al igual que vengo haciendo otros años, aquí va una primera agrupación que me ha encantado en esta nueva edición del Concurso que se celebra estos días en el Gran Teatro Falla de Cádiz. Se trata de la chirigota del Sheriff, todo un emblema en la tacita de plata y que este año luce un “tipo” muy currado y de categoría. Nada más y menos que van de mosquitos.

Bajo el nombre de El escuadrón de los jartibles, esta chirigota actuó ayer en los cuartos de final y levantó al respetable al grito de “Chirigota, Chirigota” como sólo los grandes saben hacerlo. No he visto aún la esperada chirigota del Selu, (que por cierto este año es pregonero). Sí que vi la del Yuyu, pero pero puedo afirmar, casi sin equivocarme, que esta agrupación es uno de los pelotazos de este año y llegará a la final sin duda, a menos que un cajonazo se ponga de por medio. Os recomiendo ver los gloriosos cupleses de anoche. Memorables…

Secuoyas es una empresa veterana en Internet en España y referente en el campo del desarrollo de proyectos multimedia, aplicaciones web, juegos y comunidades virtuales. Conozco a algunos de los miembros de su equipo, a los cuales guardo gran admiración y me consta que están desarrollando un buen trabajo con clientes de enorme talla y campañas memorables.

Así que cuando hace unas semanas me pidieron mi opinión para para responder a una serie de preguntas en torno al marketing digital, no lo dudé ni un momento. El resultado lo podéis ver en el blog de Secuoyas, donde también podéis leer otras entrevistas realizadas a profesionales del sector:

¿Son los social media una revolución? ¿Por qué?

Lo son. La empresa necesita conversar con sus usuarios porque éstos están conectados entre sí y comparten sus experiencias en la red. Hoy, un usuario insatisfecho no es una hoja de reclamaciones olvidada en un cajón sino una denuncia en un foro, un post en un blog o un vídeo en YouTube. Al margen de este factor intimidatorio, que nos puede hacer pensar en el blog corporativo o presencia de la empresa en redes como Facebook o Twitter, como un arma para contrarrestar otras armas, la conversación en un plano de igualdad nos ayuda a entender qué somos y qué espera el usuario de nosotros; algo que no tiene precio. Las empresas están entendiendo esto y la creciente apuesta por el social media desde el entorno empresarial así lo demuestra. [...]

Os animo a leer la entrevista completa | Conversaciones sobre Marketing Online… Raúl Ordoñez (Bitacoras.com)

Cada cierto tiempo, Google acostumbra a sorprendernos con el lanzamiento de nuevos servicios y aplicaciones. La mayoría de ellos, se encuentran en la “nube” y tan sólo es necesario visitar una web para poder utilizarlos. Pero en ocasiones puntuales, el todopoderoso de Internet se ha atrevido a dar un paso más y ha desarrollado programas informáticos, que por su potencia, requieren ser descargados e instalados localmente en los ordenadores de sus usuarios. Es el caso de Google Earth, una fantástica aplicación que permite visualizar imágenes en 3D del planeta, combinando fotografías vía satélite, mapas y el motor de búsqueda de Google para viajar a practicamente cualquier lugar de la Tierra que nos propongamos.

Google Earth fue lanzado en junio de 2005 como antesala de su servicio de búsquedas locales y geolocalización Google Maps, con el que por cierto, se lleva a la perfección. En aquel momento supuso una auténtica revolución y desde entonces no ha parado de crecer, implementando nuevas funciones como la posibilidad de visualizar diferentes capas sobre el terreno (Tráfico, Street View, modo cielo…). Entre estas capas hay una que resulta especialmente interesante a la hora de explorar ciudades, pues que permite ver edificios en tres dimensiones. En el caso de Madrid, la empresa acaba de presentar un rediseño espectacular de esta capa que sitúa a la capital española como la primera del mundo con un mayor número de objetos (edificios, monumentos, etc) representados en 3D.

De esta forma, y sin movernos de nuestro sillón, podemos “volar” hasta el Palacio Real, admirar la grandiosidad de la Puerta de Alcalá o acercarnos al Paseo del Prado. Así hasta 5.000 construcciones que se encuentran representadas en el programa y que han sido posible gracias al caracter abierto de las herramientas de Google -Google SketchUp y Google Building Make- y la contribución de cientos de usuarios, estudiantes de arquitectura principalmente y apasionados de la geomodelización, que han encontrado en Earth, algo más que un hobby.

La semana pasada me enteré de una de esas noticias que me hacen ilusión por partida doble.

Primero, porque siempre es admirable que un político decida comunicarse con sus ciudadanos, más allá de las vías utilizadas formalmente y que son de sobra conocidas por todos (prensa, radio televisión…) El hecho de que haya elegido además una bitácora como fórmula para compartir opiniones y conversar, me parece una decisión muy acertada. Después de tanto tiempo fomentando el fenómeno blog en español, ver como poco a poco van llegando a la blogosfera empresas, organismos y administraciones, creedme que se agradece y es una muestra inequívoca de que todo está cambiando.

Segundo, porque hablamos de Jaén y del ínclito Felipe López, un paísano al cual tengo especial admiración y una tierra que llevo por bandera.

El título del blog ya deja entrever su carácter eminentemente personal: “Cuaderno del Presidente“, si además leemos su primera anotación, las pretensiones del Presidente de la Diputación de Jaén con esta bitácora quedan muy claras:

“En él pretendo reunir mis anotaciones sobre los temas que nos ocupan actualmente en la Diputación Provincial de Jaén, pero desde una perspectiva más personal, complementaria con la que se ofrece de forma más institucional en nuestra web dipujaen.es . Pretendo transmitir también más directamente algunos aspectos de mi actividad cotidiana como presidente del gobierno de la provincia y mis reflexiones sobre diversos aspectos de nuestra realidad relacionados con el devenir de los municipios jiennenses.”

Así pues, le deseo grandes éxitos con este diario a Felipe y me alegro mucho que gente como él esté entendiendo que la mejor estrategia para comunicar algo en Internet es participando y conversando en una relación de tú a tú.

Siempre he dicho que son las personas las que mueven el mundo. Los clientes cuando interactuamos con las empresas o los ciudadanos cuando lo hacemos con las administraciones, necesitamos saber que hay un humano al otro lado de la pantalla, con nuestros mismos sentimientos, problemas y debilidades.

Empresas e instituciones han descubierto en los blogs y las redes sociales poderosas herramientas para conversar con sus clientes de una forma coloquial, menos protocolizada y, sobre todo, multidireccional. Si la nota de prensa es un mensaje lanzado al mar en una botella, una anotación en un blog o un mensaje en Twitter o Facebook es un boomerang que regresa cargado de información útil que nos ayuda a comprender e interpretar la experiencia de nuestros clientes y ciudadanos.